许多公司在 2021 年的下一步是将短信添加到您的通信工具套件中。(事实上,前 1,000 家在线零售商中有一半已经在向客户发送短信。)
但是开始给您的听众发短信并允许他们与您的企业发短信和实时聊天意味着重新组织您的联系人并实施您的团队必须管理的另一个系统。
除了,如果该系统直接进入您已经使用的流程怎么办? 如果您可以简单地开始您的一天 - 只是,现在使用几乎可以保证更多地吸引您的观众的渠道 - 并且从中受益而不会头疼?
这就是 Salesforce 文本消息集成可以做的:提升您的 SMS 通内部流程运行更顺畅。
通过高级配置,值得一提的本地 Salesforce 文本消息集 法国企业电子邮件列表 成应该能够满足您的需求、您的团队的需求以及您的客户的需求。 非本机集成或与 CMS 没有直观交互的集成将不会让您的团队管理起来那么方便和容易。
以下是运行良好的本机 Salesforce 文本消息集成的一些日常好处:
Salesforce SMS 集成是个性化的
个性化——尤其是使用全方位的购买历史、偏好和属性——提高了客户保留率。 这是因为客户认为个性化优惠的重要性是非个性化优惠的两倍。 与 Salesforce 集成的文本消息传递解决方案可帮助您通过利用企业可用的最具吸引力的通信渠道和个性化体验来留住现有客户。
您可以使用在 Salesforce 中编目的购买和偏好历史记录来个性化您的文本。 因此,不仅您的短信接触点可以通知 Salesforce,CRM 实际上还可以让您的消息更强大。
例如,如果您想针对最近购买蓝色卡祖笛的每个人开展活动,您可以制作自动消息,插入个性化字段并解释说,在有限的时间内,他们可以获得匹配的红色卡祖笛的一半 价格——全部在 Salesforce 内部。